LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং অভিজ্ঞতা রক্ষা করি

gold bit আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লবি অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের...

আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেডলগইন সেশন ডেটা সুরক্ষিতগেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার দেখার জন্যআমরা আপনার মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দিই না
gold bit আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং অভিজ্ঞতা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি নিয়ে কোনো প্রশ্ন রাখেন, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় লিখুন যদি আপনি আপনার ডেটা কপি...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব খুলুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি তথ্য সুরক্ষার মাধ্যমে

gold bit এর গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রথম থেকেই পরিষ্কার এবং যাচাইযোগ্য। আমরা আপনার পেমেন্ট চ্যানেল, গেম সেশন এবং লগইন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনোই বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন হিস্ট্রি এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড প্রোভাইডার ব্যবহার করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল বা গেম প্লে ডেটা বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র গেম স্টুডিও প্রোভাইডার যারা রাউন্ড ফলাফল সরবরাহ করে এবং তারাও আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য দেখতে পায় না, শুধুমাত্র সেশন আইডি দেখে।

অপ্ট-আউট সহজ

আপনি যদি মার্কেটিং SMS বা ইমেইল পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'যোগাযোগ পছন্দ' আনচেক করুন এবং সেভ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাবেন না তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পেতে থাকবেন।

ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

[email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং সাপোর্ট টিকিট রেকর্ডের একটি JSON বা PDF কপি পাঠাব। আমরা মোবাইল নম্বর এবং শেষ লেনদেন তারিখ দিয়ে পরিচয় যাচাই করি।

ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, সেটিংস পেজে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম হিস্ট্রি মুছে দেব, যেখানে আইনি লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজন নেই।

পলিসি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব এবং পরবর্তী লগইনে অ্যাকাউন্ট পেজে একটি ব্যানার দেখাব। আপনি পুরনো এবং নতুন সংস্করণ পাশাপাশি দেখতে পারবেন এবং পরিবর্তন গুলো হাইলাইট করা থাকবে।

সংগতি পয়েন্ট

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

gold bit এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে সমন্বিত ভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতি অনুসরণ করে...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী বলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। দুটি নথিই একসাথে পড়া উচিত যাতে আপনি পুরো চিত্র বুঝতে পারেন।

02

পেমেন্ট পলিসি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট পলিসি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা আছে এবং এই পেজটি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি, কত দিন রাখি এবং কে সেগুলো দেখতে পায়। উভয় পলিসিই আপনার অর্থ এবং ডেটা সুরক্ষায় একত্রে কাজ করে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

নিরাপত্তা গাইড আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতা কভার করে, যেখানে এই পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি কীভাবে লগ করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।

04

কুকি নোটিশ

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখি শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লবি প্রেফারেন্সের জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি কুকি ব্যানার থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন তবে কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

05

বয়স যাচাই

আমরা আপনার জন্ম তারিখ সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাচাই করি কিন্তু মার্কেটিং বা গেম সুপারিশের জন্য ব্যবহার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র বয়স নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট টিকিটে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

06

তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার

Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওগুলি আপনার গেম রাউন্ড ডেটা দেখে কিন্তু আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ দেখে না। তারা শুধু সেশন আইডি এবং বেট পরিমাণ পায় এবং আমরা এই স্টুডিওগুলির সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

07

সাপোর্ট টিকিট রেকর্ড

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করেন বা ইমেইল পাঠান, আমরা কথোপকথন লগ করি এবং ১ বছরের জন্য রাখি যাতে ভবিষ্যতে একই সমস্যায় দ্রুত সাহায্য করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই লগ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

gold bit প্ল্যাটফর্ম যে দৃশ্যমান উপাদানগুলি দিয়ে গঠিত

gold bit আপনাকে একক লবি স্ক্রিন থেকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট অ্যাক্সেস দেয়। আপনার প্রোফাইল পেজে বেট হিস্ট্রি, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট লগ স্বচ্ছভাবে...

স্লট লবি Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং অন্যান্য Pragmatic Play এবং...
লাইভ টেবিল আমরা রিয়েল-টাইম ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল চালাই যেখানে আপনি...
স্পোর্টস মার্কেট ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস মার্কেট সাইডবারে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান প্রমো একটি...
মোবাইল ভিউ gold bit মোবাইল ব্রাউজারে পুরো লবি রেন্ডার করে এবং আপনি...
পেমেন্ট ইন্টারফেস আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা...

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শেয়ার করি না। যখন আপনি ডিপোজিট করেন আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট আইডি এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে। গেম স্টুডিওগুলি এবং বাইরের সার্ভিস শুধু আপনার gold bit অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম দেখে, পেমেন্ট বিবরণ নয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট' জমা দিতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার বেট লগ, গেম সেশন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি মুছে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা শুধু পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য রাখি আইনি প্রয়োজনের কারণে, তবে আপনার নাম এবং কন্টাক্ট ডেটা সরিয়ে ফেলা হবে।

আমরা আপনার IP অ্যাড্রেস লগ করি লগইনের সময় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এবং ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা প্রয়োগের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা GPS বা ডিভাইস লোকেশন ট্র্যাক করি না এবং আপনার IP ডেটা কখনোই মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আপনি আপনার লগইন হিস্ট্রি এবং IP লগ আপনার সেটিংস পেজে দেখতে পাবেন।

আপনি ডিফল্টভাবে প্রমো বার্তা পাবেন না যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অপ্ট ইন করেন। আপনি যদি পরে পরিবর্তন করতে চান, সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' এ যান এবং 'প্রমো SMS' এবং 'ইমেইল অফার' আনচেক করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন।

[email protected] এ ইমেইল করুন এবং বলুন 'ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট' এবং আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট লগ, বেট হিস্ট্রি, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিটের একটি JSON বা PDF ফাইল পাঠাব। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল ইমেইল করব।

না, gold bit লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি শুধুমাত্র ডিলার স্ট্রিম করে, খেলোয়াড়দের নয়। আমরা আপনার ওয়েবক্যাম বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করি না এবং শুধু আপনার বেট নির্বাচন এবং চ্যাট বার্তা লগ করি গেম হিস্ট্রির জন্য। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনি 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' রিকোয়েস্ট জমা দেন, আমরা আপনার লগইন নিষ্ক্রিয় করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং গেম হিস্ট্রি মুছে দেব। আমরা পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য রাখি আইনি দায়বদ্ধতার কারণে তবে সেগুলো বেনামী থাকে এবং আপনার নামের সাথে সংযুক্ত নয়।